— Moja paczka wciąż nie doszła, mimo że otrzymałam potwierdzenie jej wysłania...

— Poczta ma 14 dni na doręczenie przesyłki. Jeśli do tego czasu przesyłka nie dojdzie — skontaktuj się z nami — uruchomimy proces reklamacyjny. Sprawdź w danych dotyczących zamówienia czy na pewno wpisałaś właściwy adres doręczenia, a w przypadku pomyłki skontaktuj się z butikiem.

— Zrobiłam dwa oddzielne zamówienia — a chcę otrzymać je w jednej przesyłce, by zaoszczędzić na kosztach...

— Bardzo chętnie łączymy przesyłki — skontaktuj się z nami, aby połączyć swoje zamówienia.

— Chcę zrezygnować z zarezerwowanego towaru.

— Przez wzgląd na specyfikę butiku uprzejmie prosimy o roztropne podejmowanie decyzji zakupowych w butiku Garderoba Sylwi. Jednocześnie informujemy, że złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy kupna-sprzedaży i zobowiązuje klienta do opłacenia zakupów.
Prosimy o podejmowanie decyzji zakupowej tuż po dodaniu towaru do koszyka. Czas po wysłaniu formularza zamówienia ( 2 dni ) jest przeznaczony tylko na opłacenie dokonanych zakupów.

— Dlaczego anulowano moje zamówienie!?

— Prawdopodobnie minął czas zapłaty za niego. Uważasz, że powód jest inny? Skontaktuj się z nami.